新华社曝光签证中心乱收费：哄唬硬忽悠掏钱三板斧
在北京一家签证中心提供的可选服务费用表上显示：短信通知20元、快递80元、打印10元/页、照相40元、贵宾服务390元、超级快签8421元……不少人反映，这些“天价”服务号称“可选”，但往往“不得不选”。
通过了解发现，签证中心工作人员忽悠客户掏钱往往有其固定套路。
先“哄”。工作人员会从客户进门开始就向其推销付费排队的VIP服务。一份服务的价格通常在300-600元左右。他们看准了来办理签证业务的大多是经济条件尚可的客户，对几十元数百元的费用痛感不强。于是就反复给客户灌输所谓“花钱买方便”的观念，忽悠客户多掏服务费。
再“唬”。“不按我说的，签证很可能通不过。”这句话已成为“控制”客户掏钱的“咒语”，十分灵验。
最后“硬”。对哄不听又唬不住的客户，一些工作人员往往会强硬坚持。还有些工作人员会给不愿消费的客户找些“麻烦”，比如让他们重新排队办业务或长时间等待。
2018年中国公民出境旅游人数已达14972万人次，同比增长14.7%。华东师范大学旅游管理学院教授楼嘉军表示，面对人群如此广泛、利益涉及巨大的市场，规制签证中心任性收费问题变得愈发重要。
签证中心是介于办理人与使领馆之间的一个服务机构，主要进行业务咨询、材料收集和初审、签证取回等工作。不少国家的使领馆会授权一个第三方机构协助签证受理工作，该机构又在中国本土找到合作企业在相应城市设立签证中心。
专家提醒，市场化企业属性，并不意味着签证中心就有权“任性”收费。中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌认为，签证中心因其与特定国家使领馆之间的授权关系，具有独占属性，实际形成了市场支配垄断地位。“利用这种垄断独占地位实施高收费、乱收费，已经违反了反垄断法十七条相关规定，是违法的。”邱宝昌建议，市场监管部门、反垄断执法部门应该对相关违法行为及时进行查处。
小伙伴们办签证时有花过这些冤枉钱吗？
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