广深港高铁香港段于今年9月23_香港圈子

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坐高铁去香港——这些事儿必须知道！

更新时间：2019-04-23 10:59

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广深港高铁香港段于今年9月23日正式运营，G5736次列车从香港西九龙站出发，标志着香港正式融入全国高铁网。那么乘坐高铁去香港，这些事必须要知道哦~

第一：乘车不能刷身份证，必须取票！

（1）乘坐广深港高铁跨境列车前往香港西九龙站应先办理港澳通行证，广深港高铁香港段西九龙站将实施“一地两检”的便民通关程序。
（2）乘坐跨境高速铁路列车不能刷身份证，必须取票，可前往配备磁介质车票制票设备的车站或代售点换取车票。
（3）通过内地铁路运输企业售票途径购买的车票要在内地取，通过港铁公司购买的车票要在香港西九龙站取。
（4）旅客乘坐由香港西九龙站发出的列车，需最迟在开车前45分钟完成取票。

第二：可改签！不可以免费退票！

（1）不论在内地还是香港使用现金方式购买的车票，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。
（2）在内地使用非现金方式购买的车票，仅限在内地办理退票；在香港使用非现金方式购买的车票，仅限在香港办理退票。

第三：退票费收费标准

（1）在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
（2）车票支持一次改签，车票改签时无法变更始发站和终到站，改签车票日期应不晚于票面指定的日期，始发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前60分钟，福州购票不晚于列车开车前30分钟。

第四：香港仅售票窗口支持支付宝、微信！

（1）香港西九龙站设有23个售票窗口，支持所有符合规定的实名制证件，预售期为28天，开车前45分钟停止售票。售票窗口也是目前港铁提供所有售票渠道中唯一一个支持支付宝、微信购票的。
（2）香港西九龙站设有39部自动售(取)票机，预售期为28天，仅支持中华人民共和国二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证（俗称回乡证）购票，付款方式中没有银联、支付宝、微信，且不能购买超过港币1000元的车票。

第五：可以购买儿童票！

（1）《规则》中明确了儿童票、学生票、残疾军人票三个特殊票种。其中儿童票的发售方式大致与其它列车相同；学生票目前仅适用于在中国内地就读的香港大学生；残疾军人票需至指定地点购买。
（2）值得注意的是，由于在香港就读的中国内地大学生属留学性质，暂时不能享受学生票待遇。
（3）旅客乘坐由香港西九龙站发出的列车，需最迟在开车前45分钟完成取票。