语言
意大利语是意大利共和国的官方语言。作为世界上最美的语言之一，意大利语不但听起来十分优美动听，书写也充满了艺术气息和华丽的感觉，使人不禁夸赞意大利语像和风一样清晰，词汇如盛开的鲜花。此外，意大利语除了通用于意大利外，还是瑞士四种官方语言之一，它更被广泛通行于美国、加拿大、阿根廷和巴西等国，具有相当重要的地位。
常用语：
你好 CIAO
谢谢 GRAZIE
多少钱 QUANTO COSTA
再见 ARRIVEDERCI
对不起 SCUSA
电话卡和WIFI
wifi设备
可以出行前在网上租赁移动WIFI设备，费用大概在25-35元/天之间，国内机场取还，在订购前请核对好个人的航班信息。
预订链接：
https://cn.gulltour.com/48-italiana/product/937-italy-wifi
手机卡
意大利有多家通讯公司，最主要被使用的有三大运营商，TIM,WIND和VODAFONE。
Tim
Tim是意大利国营电信公司，网络信号最好，价格当然也就最贵。
套餐信息参考：
1）TIM Special
TIM SPECIAL VOCE：1000分钟电话,9.9欧元
TIM SPECIAL Medium：400分钟电话，4GB流量，14.9欧元。
TIM Special Large: 1000分钟电话，4GB流量，19.9欧元。
2） TIM Young（30岁之下可以办理）
TIM Young Junior：60分钟通话，60条短信，1GB流量，5.99欧元。
TIM Young&Music Limited Edition：500分钟通话，5GB流量，9.99欧元。
更多套餐：https://www.tim.it/offerte/mobile/voce-e-internet#section5
其他须知：
1.余额：发送 " PRE CRE SIN " 到40916，会收到余额的短信通知。
2.充值：拨打40916, 按”1” 然后再按”1”, 接着键入充值卡密码。
3. 服务电话：119
Wind
价格较便宜，但信号稍差，在一些偏远的小村镇可能会面临没有信号的问题。
套餐信息参考：
1. Italy Tourist Pass（意大利旅游通）: 100分钟可以拨打意大利和其他国家的电话，2GB，20欧元。
2. Tourist Pass Voice（语音套餐）: 300分钟可以拨打意大利和其他国家电话，30欧元。
3. Tourist Pass Data（流量套餐）: 4GB，30欧元。
4. Tariffe internazionali: 无月租，拨打其他国家的电话每分钟25欧分起步。
其他须知：
1.查询余额：发送短信SALDO到4155，查询余额及开通套餐等信息。
2.充话费： 购买电话卡后，拨打4242，按照语音提示充值。
3.服务电话：155
4.新卡开通后自动开启来电短信提醒业务，0.19€/每周。若想关闭此项业务，可以拨打403020，根据提示按2，等人工说完挂掉即可。
VODAFONE
VODAFONE是全球最大的电信公司之一，网络很好，目前网上出售的套餐多是欧洲国家通用卡，对于长时间周游欧洲的旅客来说，十分划算。
套餐信息参考：
1. Vodafone Super: 每个月400分钟电话，100条短信，3GB流量+无限音乐。18欧元。
2. Vodafone Digital: 每个月400分钟电话，100条短信，2GB流量。15欧元。
3. Vodafone Start: 每个月400分钟电话，100条短信，100MB流量。10欧元。
其他须知：
1.拨打404，可以查询余额，也可以充值，余额以短信形式反馈给你。
2.拨打414，可以以语音方式得知话费余额。
3.拨打42010, 充值：按”3” 再按”1”, 接着输入充值卡密码。
转换插头及电压
意大利使用欧标（德标）插头，为两个圆头形状，与韩国一致，因此需要使用转换插头。
除了可以使用德标或欧标通用的插头外，还有着自己的意标插头。意标插头的特征为并排的三个圆头。
需要注意的是，意大利的插座孔比欧标德标稍细,各别欧标德标的插头很可能插不进去！所以意大利虽然提供两种标准，但还是单独准备意标插头比较稳妥。
意大利与国内一样，电压为220V，电器可直接使用。
穿衣指南
意大利是一个三面环海的国家，海洋对气候有着很好的调节作用，加之北面的阿尔卑斯山像一道屏障挡住了冬季寒冷的北风，所以，这里的气候十分温和。不过，意大利各地的气候也有明显的差异，这主要取决于各地距离海洋或阿尔卑斯山的远近。
春季：平均温度是15℃ ~ 6℃，温差较大。白天建议穿套装、夹衣、风衣、休闲装、夹克衫、西装、薄毛衣等保暖衣服。夜间建议穿风衣、大衣、夹大衣、外套、毛衣、毛套装、西装、防寒服等保暖衣服。
夏季：平均温度是26℃ ~ 16℃。白天建议穿棉麻面料的衬衫、薄长裙、薄T恤等清凉透气的衣服。夜间建议穿套装、夹衣、风衣、休闲装、夹克衫、西装、薄毛衣等保暖衣服。
秋季：平均温度是25℃ ~ 16℃。白天建议穿棉麻面料的衬衫、薄长裙、薄T恤等清凉透气的衣服。夜间建议穿套装、夹衣、风衣、休闲装、夹克衫、西装、薄毛衣等保暖衣服。
冬季：平均温度是13℃ ~ 5℃。白天建议穿套装、夹衣、风衣、休闲装、夹克衫、西装、薄毛衣等保暖衣服。夜间建议穿风衣、大衣、夹大衣、外套、毛衣、毛套装、西装、防寒服等保暖衣服。
小费
在意大利有收取小费的习惯，虽然酒店、餐厅的账单内已含有服务费，但是额外支付的小费，是对服务人员服务的赞赏与肯定。一般餐厅最多不会给超过10%的小费，而咖啡店、酒吧都会有专门的小费桶，可随意给予。酒店搬运行李大概5欧元，客房清理1-2欧元/天。
风俗禁忌
1.无论男女都不得穿短裤、短裙或无袖衬衫进入教堂或天主教博物馆参观。
2.意大利人忌数字“13”。凡住房号、剧院座位号等都不准有 13 的字样。
3.进出电梯时，要让女士先行。
4.赠送纪念品时，切忌送手帕，意大利人认为手帕是亲人离别时擦眼泪用的不祥之物。
5.在意大利进餐时，意大利人的习惯是男女分开就座。
旅游咨询及安全
急救电话113、118
匪警112
火警115
税警117
海上急救：1530
公路抢险：803803
驻意大利使馆领保应急电话：+393939110852
驻佛罗伦萨总领馆领保应急电话：+393357748753
领事保护案件手机：+39-3272862927(证件咨询等请勿拨打)
